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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei Anadore Kosmetik Online-Shop

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop Anadore Kosmetik vom Kosmetikstudio Anna richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Anadore Kosmetik/Kosmetikstudio Anna.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Studio Anadore Kosmetik, Schönauer Str. 2 , 69198 Schriesheim, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: „Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr außer an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Sie können hier auch mit EC-Karte und PIN bezahlen.".

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bitte geben Sie bei Überweisungen immer Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck Ihrer Überweisung an, sodass wir die Zahlung schnellstmöglich zuordnen und Ihre Bestellung schnell versenden können (ab dem 17.02.2020 wird nicht mehr angeboten)

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können.
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.
Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

 Stand 14.02.2020

Anadore Kosmetik Onlineshop © 2011 - 2020 Kosmetikstudio Anna 

5 5
Ich habe die Ware abends bestellt und am übernächsten Tag mittags konnte ich...
24.02.2020, 17:48 Uhr
5 5
Top
24.02.2020, 14:02 Uhr
5 5
Alles bestens
23.02.2020, 11:30 Uhr
5 5
Gute Preisleistung, schnelle Lieferung
23.02.2020, 08:48 Uhr
5 5
Gerne wieder
22.02.2020, 19:56 Uhr
5 5
Alles 1A
22.02.2020, 10:52 Uhr
5 5
Alles super, schneller Versand und zuverlässig.
22.02.2020, 07:50 Uhr
5 5
Immer tolle proben Vielen Dank
21.02.2020, 17:09 Uhr
5 5
Alles super geklappt
21.02.2020, 07:17 Uhr
5 5
Toller Online Shop, sehr übersichtlich, tolle Abwicklung, super schnelle...
18.02.2020, 16:36 Uhr
5 5
Alles bestens, guter Preis und schnelle Lieferung
18.02.2020, 08:15 Uhr
5 5
Fehler bei der Lieferung wurden sofort behoben. Top Service. Gerne wieder :))
17.02.2020, 14:36 Uhr
4 5
schnell , zuverlässig
17.02.2020, 10:01 Uhr
4 5
alles Prima
17.02.2020, 08:32 Uhr
5 5
wie erwartet perfekt und schnell
16.02.2020, 17:10 Uhr
5 5
Ich bin sehr zufrieden Toller Service
14.02.2020, 14:53 Uhr
5 5
Sehr gut. Sicher werde ich wieder hier bestellen .
14.02.2020, 07:07 Uhr
5 5
gute Preise, sehr schnelle Lieferung und sehr freundlicher Service und...
10.02.2020, 16:49 Uhr
5 5
Schnell und unkompliziert
07.02.2020, 11:51 Uhr
5 5
Super schnelle Lieferung, alles bestens.
06.02.2020, 07:00 Uhr
5 5
Super schnelle Lieferung
05.02.2020, 12:04 Uhr
5 5
Alles bestens
03.02.2020, 19:12 Uhr
5 5
Alles Super.... Schneller Versand
01.02.2020, 10:35 Uhr
5 5
Es war alles bestens in Ordnung
28.01.2020, 13:45 Uhr
5 5
Top
25.01.2020, 23:07 Uhr
5 5
Wie immer: alles perfekt Danke
22.01.2020, 17:03 Uhr
5 5
Ware toll verpackt, sehr schneller Versand. Immer wieder gerne
16.01.2020, 21:41 Uhr
5 5
Es gibt nichts zu beanstanden.alles super
15.01.2020, 19:38 Uhr
5 5
Sehr schnelle Lieferung. Produkte einwandfrei.
12.01.2020, 18:49 Uhr
3 5
Warum muss man hier innerhalb von 24 Stunden die Ware bewerten? Wie soll das...
12.01.2020, 17:32 Uhr
5 5
Alles lief sehr schnell und unkompliziert :)
11.01.2020, 17:11 Uhr
5 5
Ausgezeichneter Service
11.01.2020, 17:05 Uhr
5 5
Sehr schnelle Lieferung. Alles Bestens.
06.01.2020, 22:06 Uhr
5 5
Sehr schnelle Zustellung ( trotz Lieferung in die Schweiz ) und Ware so, wie...
05.01.2020, 14:20 Uhr
5 5
Alles Bestens
04.01.2020, 18:08 Uhr
4 5
Alles gut gelaufen.
04.01.2020, 11:16 Uhr
5 5
Alles Top
02.01.2020, 11:50 Uhr
4 5
Bin zufrieden.
28.12.2019, 15:28 Uhr
5 5
Sehr schnelle Lieferung und Artikel wie gewünscht.
25.12.2019, 11:05 Uhr
5 5
Super schnell
24.12.2019, 22:24 Uhr
5 5
24.12.2019, 11:21 Uhr
5 5
sehr schnelle Lieferung, Artikel genau wie beschrieben, jederzeit wieder
22.12.2019, 20:46 Uhr
5 5
Die Bestellung und Lieferung lief ohne Probleme ab. Ich bin sehr zufrieden...
21.12.2019, 10:11 Uhr
5 5
Alles gut geklappt, bin zu Frieden.
20.12.2019, 10:06 Uhr
5 5
Perfekt bin sehr ..sehr zufrieden.Danke für die Proben
20.12.2019, 08:29 Uhr
5 5
We immer ....Ware top, sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen
18.12.2019, 13:29 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung; sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
09.12.2019, 13:30 Uhr
5 5
Schnell und unkomplizierte Lieferung zu einem guten Preis
06.12.2019, 17:44 Uhr
5 5
Alles super. Immer wieder gerne.
02.12.2019, 12:38 Uhr
5 5
Alles super
02.12.2019, 10:42 Uhr